对消费者来说，装修是一件很费神烦心的事。近日，新房装修的罗先生就遇上了这样的装修麻烦：由于装修单位不主动，自己维权意识不强，在装修时仅作“口头协议”，不料事后装修公司翻脸不认账，而自己却投诉无据。

　　今年8月份，罗先生找来一支装修队装修新家，由于装修队是同事介绍，价格也相对合理，罗先生也就没有签订装修合同，双方达成口头协议。随着装修工程即将结束，纠纷随之而来。“整间新房的瓷砖铺得乱七八糟，并非如事前交代的那样。”在检收新房的过程中，罗先生发现该装修公司施工队装修项目不是偷工减料就是马马虎虎，而且装修队伍的负责人收钱后不认账，最后难寻踪影。

　　记者调查发现，与罗先生一样在装修前不签订装修合同的情况十分普遍。今年10月份，周女士装修新房时，采取了“包清工”的方式，她与装修队口头协商了工钱，对方丈量了房屋面积后，报出了1万元左右的价格。装修接近尾声时，施工方却提出将工钱涨到1.3万元，理由是临近年底，人工、材料都涨价……因装修即将收尾，更换施工队也不可能了，周女士只得多掏了3000元。

　　据记者了解，近年来，由于消费者维权意识不强，很多装修队运作不规范，装修纠纷一直居高不下。业内人士黄先生向记者透露，有一些资质差的装饰公司专门利用业主缺乏装修经验而用口头协议占便宜，损害业主的利益。因此，黄先生提醒广大业主，装修新房时一定要选择经有关部门正式批准，资质高的装修公司。装修前一定要签好书面协议，而且合同条款要逐一推敲，一旦装饰公司违规时，凭书面合同向有关部门投诉，以确保自己的权益。